voor het AMC
Posted on | July 11, 2010 | Comments Off
Adviezen voor AMC – Amsterdam Zuidoost
Maak een binnentuin met prettige verstelbare stoelen, waar mensen die wachten op hun naaste, die bijvoorbeeld wordt geopereerd rustig kunnen zitten.
Maak haast met dat zogenaamde ‘zorghotel’. Dat is zeker voor mensen die van ver komen en hun partners belangrijk, want er is geen enkel prettig hotel in de buurt van het AMC. Zolang dat er niet is, zorg er dan voor dat er een gedeelte van het ziekenhuis wordt ingericht waar partners van niet-terminale patiënten -tegen betaling- kunnen overnachten.
Geef verpleegkundigen op de afdeling alle mogelijke informatie over achtergrond van patiënt. Nu weten ze nog te vaak niet wie ze precies voor zich hebben en wat de patiënt nodig heeft aan (bijkomende) verzorging. Het komt voor dat de patiënt tijdens de operatie (onder plaatselijke verdoving) vernomen heeft dat het een zeer moeizame operatie was, maar dat de verpleegkundigen daar later niets van weten.
Vraag of mensen die angstig zijn voor een operatie een brief (1 A4) aan hun behandelend specialist willen schrijven, met daarin extra informatie over hun ziekte en ideeën daarover en andere zaken die ze belangrijk vinden. Specialisten hebben tijdens een consult immers niet de tijd om alle informatie aan te horen en daardoor voelen patiënten zich vaak niet zo goed begrepen en angstig (‘zal het allemaal wel goed gaan’, ‘zou de arts daar en daar wel rekening mee houden’). Deze brief komt dan in het dossier terecht.